PRIVACY POLICY

 

Privacy policy

CreaAAs respecteert de privacy van alle bezoekers en gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor andere zaken zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. CreaAAs zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

CreaAAs gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres, (soms telefoonnummer) en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
    Deze gegevens worden verwijderd na het afhandelen van de bestelling.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Als u besluit een reactie/recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren. Mocht u na een periode uw reactie/recensie willen verwijderen, dan wordt dit op uw verzoek gedaan na het ontvangen van uw mail hierover.
  • Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze marketingacties te meten. Na afhandeling van de actie worden uw gegevens verwijderd.

Hierbij een overzicht van bedrijven waarmee CreaAAs samenwerkt en die mogelijk uw gegevens verwerken:

Naam en doel:
JouwWeb  websitebezoekstatistieken, doorgeven van een bestelling via de webshop en bestelformulier, weergeven van reactie
betaalverzoek via ING en uw eigen bank      betaling van een bestelling via de webshop
PostNL                                                           verzorgt de verzending van uw bestelling

 

CreaAAs verkoopt uw gegevens niet

CreaAAs zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

 

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers.

Indien u nog vragen mocht hebben over de privacy policy van CreaAAs, dan kunt u contact met ons opnemen. 

Webshop

Voor vragen over bestellingen kunt u mailen naar info@creaas.nl, vermeld in uw mail uw besteldatum, zodat wij makkelijk uw informatie kunnen vinden. Wij proberen binnen 24 uur al uw vragen te beantwoorden.

 

Kamer van Koophandel

CreaAAs staat sinds niet ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

 

Disclaimer

Alle teksten op deze site zijn met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. CreaAAs kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. CreaAAs aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen, foutief handelen die gebaseerd zijn op bedoelde informatie.

 

© CreaAAs  Alle rechten voorbehouden.

 

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Betaling

Betalingen via een bestelformulier of per mail worden via een betaallink met betaalverzoek betaald.
Een bestelling wordt pas verstuurd als de betaling is ontvangen. Een bestelling wordt maximaal 7 dagen voor u gereserveerd. Wanneer er dan geen betaling heeft plaats gevonden, wordt de bestelling door CreaAAs geannuleerd.

 

Acties

CreaAAs behoudt altijd het recht om kortingsacties eerder te beëindigen dan aangegeven.
Acties betreffende gratis verzendkosten gelden alleen binnen Nederland.

 

CreaAAs-cadeaubon

De CreaAAs-cadeaubon is met verschillende vaste waarden te koop en met gewenste waarde per bestelling of aan de marktkraam verkrijgbaar. De CreaAAs-cadeaubon is niet te koop met kortingsacties. Na betaling via een betaallink met betaalverzoek, via overmaking of contant wordt de CreaAAs-cadeaubon met de aangegeven waarde erop via de reguliere post van PostNL of samen met eventueel andere bestelde producten, verstuurd of ter plekke overhandigd. De CreaAAs-cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf afgiftedatum vermeld op de CreaAAs-cadeaubon. De CreaAAs-cadeaubon is in één keer in zijn geheel in te wisselen aan de marktkraam. Via het bestelformulier wordt het gehele bedrag in één keer verzilverd door de unieke code van de CreaAAs-cadeaubon in te vullen op de daarvoor aangegeven plek in het bestelformulier. De waarde van de CreaAAs-cadeaubon zal dan verrekend worden op de factuur. Terugbetaling is helaas niet mogelijk.

 

CreaAAs-terugkombon 10% korting

De CreaAAs-terugkombon is een cadeautje van CreaAAs en is alleen geldig op de site. Bij gebruik van deze bon met unieke code is er geen minimum bestelbedrag. De unieke code van de CreaAAs-cadeaubon dient ingevuld te worden op de daarvoor aangegeven plek op het bestelformulier. Dan wordt er een korting verleend van 10% op het totale aankoopbedrag, niet op de verzendkosten. De bon is geldig tot zes maanden na de afgiftedatum. Er kan slechts één kortingscode per keer gebruikt worden.

 

Verzending

Levertijd

Kant-en-klare producten worden in principe binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd. Voor maatwerk producten gelden afwijkende levertijden. Dit is afhankelijk van het in voorraad zijnde materiaal. Wanneer de materialen op voorraad zijn, kan het product in principe binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden worden. Na uw bestelling volgt altijd een orderbevestiging met bericht over de werkelijke levertijd.

Risico voor koper

Verzending is altijd op risico van de koper. Wanneer u uw bestelling verzekerd wilt laten verzenden, dan zijn de extra kosten ook voor uw rekening. Geef dit aan per mail alstublieft.

Verzendkosten

Alle verzendkosten zijn voor de koper, zowel voor binnen- en buitenland. Deze verzendkosten zijn inclusief verpakkingsmateriaal en worden berekend aan de hand van het gewicht en de omvang van de bestelling.

Als er 'gratis verzending' bij vermeld staat, dan geldt dit alleen voor verzending binnen Nederland.

Brievenbuspost en pakketten worden binnen en buiten Europa altijd door PostNL (of uw aangegeven pakketdienst) verzonden. U kunt uw pakket met track & trace volgen. Op de verzending zijn de algemene voorwaarden van PostNL (of uw voorkeur van verzenden) van toepassing.

 

Meerdere items bestellen

Wanneer u meer dan 1 item bestelt, wordt het verzendtarief in overleg vastgesteld en zo nodig aangepast.

 

Bestelling ophalen

Wanneer u uw product(en) bij CreaAAs wilt komen ophalen, dan kan dat. Vermeld dit dan als opmerking bij uw bestelling en we maken een afspraak. In dat geval worden er geen verzendkosten berekend. Ook hier geldt, vooraf betalen via een betaallink met betaalverzoek, een bankoverschrijving of betaling aan huis. Bij betaling aan huis kan er contant of per betaalverzoek betaald worden. Lukt dit niet, dan ben ik genoodzaakt het artikel niet uit te leveren.

 

Restituties en ruilen

Alle producten worden met veel zorg, plezier en aandacht gemaakt. De foto's van de producten, zijn zoveel mogelijk realistisch weergegeven. Kleuren kunnen altijd per beeldscherm verschillen. Ondanks  alle overleg en zorg kan het toch gebeuren dat u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent met het product. Het is mogelijk uw product (op uw kosten) retour te sturen binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop. Neem vooraf altijd even contact op per email. Stuur het artikel pas retour nadat overleg plaats heeft gevonden. Producten die zonder bericht vooraf  retour verzonden worden, worden niet geaccepteerd.

Wanneer het product op maat en speciaal voor u gemaakt is, dan geldt er geen retourrecht. Tenzij het product aantoonbaar niet voldoet aan de door u gedane bestelling. Eventuele retourzending van uw product kan dus uitsluitend na vooraf overleg gehad te hebben. De kosten van retourzending komen voor uw eigen rekening. Wanneer het product in goede staat is ontvangen, ontvangt u uw aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) binnen 14 dagen retour.

De retourregeling vervalt indien: 

  1. De artikelen zijn gebruikt of beschadigd door eigen toedoen.
  2. De retourzending niet op de juiste manier is gemeld en overlegd.
  3. De artikelen niet in de originele verpakking retour zijn gestuurd. Voor beschadiging aan artikelen tijdens het retour zenden is CreaAAs niet aansprakelijk.

 

Bovenstaande informatie is vooral bedoeld om u vooraf te laten weten waar u aan toe bent en om teleurstellingen te voorkomen.

Maak een Gratis Website met JouwWeb